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Omitir vínculos de navegaciónCNR > Ley 18.450 > Base de Conocimiento SEP - Evaluación - No puedo subir documentos para mi proyecto

  Base de Conocimiento SEP - Evaluación - No puedo subir documentos para mi proyecto

 

​Solución Verificada – Actualizada al 04/01/2018

Glosario:
  • SEP: Sistema de Postulación Electrónica.
  • CNR: Comisión Nacional de Riego.
Consulta:
  • Al momento de cargar/subir documentos al SEP, este no realiza ninguna acción.

Solución:

  • Verificar que la extensión corresponda al anexo seleccionado.
  • Verificar que no contenga el nombre del archivo no debe contener caracteres tales como: símbolos, eñes, tildes, etc.
  • Verificar que el peso del archivo no exceda los 15MB.
  • Verificar que la observación este hecha hacia un anexo (legal o técnica) y no del tipo genérica.
Causa:
  • Actualmente el SEP muestra el mensaje de validación del documento a subir/cargar, pero hay versiones de navegadores que no funciona correctamente.
¿No fue solucionado?
  • Generar un soporte mediante el SEP indicando el caso que afecta

Acceso Directos

ÍtemDescripciónEnlace Documento
SEPSistema electrónico de Postulaciónhttps://ley18450.cnr.gob.cl/ley18450/login
Estado de Aplicaciones Web
Estado de los servicios/aplicaciones de la CNRhttps://cnrstatus.cnr.gob.cl/
 


Documento de apoyo:

ÍtemNombre DocumentoEnlace Documento
Soporte Mesa de AyudaManual de Usuario - Soporte Sistema Leyhttp://www.cnr.cl/Ley18450/Paginas/Manual.aspx
Manual de UsuarioManual de Usuario - Mis Proyectos - Mis Proyectos con observaciones
http://www.cnr.cl/Ley18450/Paginas/Manual.aspx
Manual de Usuario
Manual de Usuario - Postulado y Reposutulado http://www.cnr.cl/Ley18450/Paginas/Manual.aspx
Preguntas FrecuentesPreguntas Frecuenteshttp://www.cnr.cl/SIAC/Paginas/Preguntas Frecuentes.aspx

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